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仓库子系统帮助手册
适用于仓库管理员的入库、出库、库存、发货一体化操作指南
版本：V5.1.0
更新：2026-07-13
角色：仓库管理员
登录：http://localhost:1026
默认登录账号
账号：
warehouse
密码：Admin@12
网址：http://localhost:1026
核心业务逻辑
必读一、身份与权限体系
仓库子系统账号由总部统一创建，权限与数据范围严格隔离：
- 0 总部（L1）：创建仓库及仓库账号、配置仓库类型、分配云仓 —— 仓库账号无注册流程
- 10 仓库（L2）：登录仓库端，负责本仓库的出入库、库存、发货操作，只能看到本仓库数据
核心约束：仓库账号只能操作本仓库的数据（入库、出库、库存、发货），跨仓库数据默认不可见。
二、仓库子系统功能描述
仓库子系统承担仓储管理职责，核心功能如下：
- 仓库管理：查看仓库信息与库存统计（SKU数、总库存、锁定库存）
- 入库管理：采购入库、退货入库、调拨入库、盘盈入库，审核后自动增加库存
- 出库管理：销售出库、调拨出库、报损出库，审核后自动扣减库存
- 库存管理：商品库存查询、库存预警、产品周转率分析
- 发货管理：备货单处理、打单发货、手动发货、电子面单、发货记录
库存口径：库存包含总库存、可用库存、锁定库存三个维度；销售出库/订单锁定扣减必须使用原子SQL，防止并发覆盖。
三、库存生命周期
1采购入库
2库存可用
3订单锁定
4出库扣减
5退货入库
库存从采购入库开始增加 → 形成可用库存 → 门店/订单创建时锁定（lockedQuantity）→ 发货出库时扣减总库存与锁定库存 → 售后退货确认后重新入库。订单取消时释放锁定库存。
硬性约束：门店订单创建时必须有本地仓库存；锁定库存的扣减必须用原子SQL，禁止"先查后改"，防止超卖。
四、出入库流程
入库流程：新建入库单（选择仓库、入库类型、SKU、数量）→ 审核入库单 → 审核通过后自动增加仓库库存。
出库流程：新建出库单（选择仓库、出库类型、SKU、数量）→ 审核出库单 → 审核通过后自动扣减仓库库存。
- 入库类型：采购入库、退货入库、调拨入库、盘盈入库、其他入库
- 出库类型：销售出库、调拨出库、报损出库、其他出库
- 单据状态：待审核 → 已审核（已入库/已出库）；未审核单据可作废
仓库管理
仓储中心仓库列表
仓库列表模块用于查看本仓库信息与库存统计，支持仓库搜索和状态管理。
核心功能：
- 仓库查询：按仓库名称、类型、状态等条件搜索仓库
- 库存统计：查看仓库库存统计信息（SKU数、总库存、锁定库存等）
- 状态管理：查看仓库启用/禁用状态
仓库查询库存统计状态管理
仓库类型包括：本地仓（LOCAL）、系统云仓、京东云仓、吉客云仓。仓库由总部创建，仓库端仅查看。
本地仓库
本地仓库用于门店自提和就近发货，库存数据实时同步，是门店订单发货的主要载体。
核心功能：
- 仓库配置：查看本地仓基本信息（地址、负责人、仓库编码等）
- 库存管理：管理本地仓库存，支持入库、出库、盘点、调拨
- 库存查询：查询本地仓各SKU的库存数量、可用库存、锁定库存
- 本地仓发货：门店销售订单从本地仓直接拣货、打包、发货
仓库配置库存管理本地仓发货
创建门店订单时必须有本地仓库存；订单取消自动释放锁定库存。
云仓库
云仓库用于管理京东云仓、吉客云等第三方云仓，支持云仓库存同步和订单推送。
核心功能：
- 云仓配置：查看云仓基本信息、API凭证配置状态
- 订单推送：待发货订单推送到云仓系统处理发货（拣货→打包→发货）
- 库存同步：定时同步云仓库存数据到ERP系统，保持库存一致性，支持手工刷新
- 发货回传：云仓发货完成后，物流单号自动回传ERP并更新订单状态
库存同步订单推送发货回传
云仓库存与第三方系统定时同步，同步异常时可手动刷新核对。
入库管理
库存增加入库管理
入库管理模块用于管理仓库商品入库操作，支持采购入库、退货入库、调拨入库、盘盈入库，以及入库明细查询。
核心功能：
- 新建入库单：选择仓库、入库类型（采购入库/退货入库/调拨入库/盘盈入库/其他入库）、商品SKU和数量
- 采购入库：关联采购订单，供应商送货到仓后清点、收货、入库
- 退货入库：售后退货确认签收后，商品退回仓库重新入库
- 入库单审核：审核入库单，审核通过后增加仓库库存
- 入库查询：按仓库、入库类型、时间范围、状态等条件查询入库记录
- 入库明细：查看入库单的商品明细（SKU、数量、单价、金额、批次号等）
采购入库退货入库入库审核库存增加
入库审核时自动增加库存。采购入库需关联采购订单并核对采购数量与实收数量。
出库管理
库存扣减出库管理
出库管理模块用于管理仓库商品出库操作，支持新建出库单、审核出库、出库明细查询。
核心功能：
- 新建商品出库单：手动创建出库单，选择仓库、出库类型（销售出库/调拨出库/报损出库/其他出库）、商品SKU、出库数量
- 出库单审核：审核出库单，审核通过后扣减仓库库存
- 出库查询：按仓库、出库类型、时间范围、状态等条件查询出库记录
- 出库明细：查看出库单的商品明细（SKU、数量、单价、金额等）
- 状态流转：待审核→已审核→已出库；未审核的出库单支持作废
新建出库单出库审核库存扣减
出库审核时自动扣减库存，必须使用原子SQL保证库存并发安全。销售出库需关联对应订单。
库存管理
库存核心商品库存
商品库存模块用于按仓库/商品/SKU查询库存，是仓库端的库存数据总览。
核心功能：
- 库存查询：按仓库、商品、SKU、条码等多条件查询库存
- 库存维度：查看总库存、可用库存、锁定库存、预警状态
- 库存预警：低于预警阈值的商品自动标记，触发补货提醒
- 库存调整：支持库存调整操作，调整记录可追溯
库存查询库存预警库存调整
库存预警阈值由总部配置；库存异常时优先排查出入库单据与锁定记录。
产品周转率
产品周转率模块用于分析仓库商品的周转效率，为补货与库存优化提供数据依据。
核心功能：
- 周转分析：按商品/SKU维度计算周转率与周转天数
- 滞销识别：识别滞销商品，辅助报损与清仓决策
- 趋势报表：查看出入库趋势，评估库存结构合理性
周转分析滞销识别趋势报表
周转率低不代表立即报损，请结合在售状态与补货周期综合判断。
发货管理
4种模式备货单
备货单是订单发货的拣货凭证，仓库按备货单拣货、打包、出库。
核心功能：
- 备货单生成：待发货订单生成备货单，进入拣货流程
- 拣货出库：按备货单明细拣货，出库时自动扣减库存
- 状态跟踪：待拣货→拣货中→已出库，全流程状态可见
备货单生成拣货出库状态跟踪
备货单出库扣减库存时锁定库存同步释放，保证库存数据一致。
打单发货
打单发货模块用于仓库批量打印电子面单并完成发货，是仓库发货的主流方式。
核心功能：
- 批量打单：勾选待发货订单批量打印电子面单
- 面单模板：支持不同快递公司的面单模板
- 确认发货：面单打印后确认发货，自动回传运单号
批量打单面单模板确认发货
打单前请确认面单账户与快递配置正确，避免面单异常。
电子面单设置
电子面单设置模块用于配置面单账户与快递公司，保障打单发货正常进行。
核心功能：
- 面单账户：配置店铺面单账户（菜鸟、京东、拼多多等）
- 账户共享：支持面单账户在店铺间共享使用
- 快递配置：维护发货快递公司、运单模板、默认快递
面单账户账户共享快递配置
面单账户由总部/商户配置，仓库端选择可用的面单账户打单即可。
发货记录
发货记录模块用于查询本仓库的全部发货历史，跟踪运单状态。
核心功能：
- 发货查询：按订单号、快递单号、日期、状态查询发货记录
- 状态跟踪：跟踪运单状态（已发货→已揽收→派送中→已签收→异常）
- 异常处理：识别异常运单，及时联系快递处理
发货查询状态跟踪异常处理
运单异常（99）需及时处理，避免影响买家体验与平台考核。
常见问题 FAQ
8 条入库审核后发现数量不对怎么办？
入库单审核通过后库存已增加。如需调整，可新建"其他出库"冲减多余数量，或联系总部审核作废/调整原单据。
采购入库时实收数量与采购数量不一致？
按实收数量录入入库单，系统允许差异收货；采购单状态会显示部分入库，全部到齐后变为已入库。
库存显示负数怎么办？
通常由出库未关联订单或并发超卖导致。请检查出入库单据，优先核对锁定库存与原子扣减记录，必要时进行库存调整。
订单取消后库存什么时候释放？
订单取消/关闭时系统自动释放锁定库存，释放后可用库存即时增加，无需人工操作。
云仓库存不同步怎么办？
在云仓管理中点击"手动刷新"同步库存；如仍不同步，检查云仓API凭证是否有效、对接服务是否正常，并查看同步日志。
备货单拣货时发现缺货怎么办？
缺货时暂停该备货单拣货，联系总部调整发货方式（如改为供应商代发）或通知客服联系买家。
电子面单打印失败如何处理？
检查面单账户余额与授权是否有效、快递公司配置是否正确、打印机驱动是否正常；更换可用面单账户重试。
仓库盘点如何操作？
盘点通过库存管理进行：创建盘点单→实盘录入→差异审核→盘盈/盘亏自动生成出入库调整，保证账实一致。
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