一、系统介绍

启航电商ERP系统由单纯的多平台多店铺订单处理系统,经过客户的实践不断演变成为一个拥有完整进销存包括仓库管理的综合电商ERP系统。启航电商ERP3.0支持多商户(商户可以独立管理自己的店铺、商品、采购、订单、出入库等),支持多仓库(仓库主要功能是订单发货、出入库等功能)。

启航电商ERP系统由电商订单中台(通过接口方式或开发方式与企业内部ERP、WMS等对接),逐步演变成电商全链路管理综合ERP系统

主体功能

主体功能包括:

支持数据接口对外对接自有系统或第三方系统

本项目后端采用SpringCloud微服务架构开发,前端采用Vue2+ElementUI。支持分布式部署,支持大流量订单。

系统支持:淘宝、京东、拼多多、抖店、微信小店。可以免费扩展快手、小红书等其他电商平台,还可以扩展美团、饿了么等即时零售和其他电商业务。

系统支持:多商户订单处理、多仓库发货

系统角色

完整系统有3个子系统角色。

1、总部角色(管理员角色)

总部角色(管理员角色)拥有3大功能: + 完整电商ERP功能 + 商户、云仓账号管理功能 + 商户、云仓数据查询功能 完整功能核心订单业务处理系统,可以同时支持总管理员登录、商户登录、供应商登录。

2、商户角色

管理商户自己的店铺、商品、订单,以及商户自己处理订单发货、库存管理。相当于OMS子账号。

3、云仓角色

仓库发货后台,负责自己发货的订单发货处理,库存管理等。

二、功能&流程介绍

2.1 主干流程

1、系统主流程

graph TD A[1-添加商品库商品] --> B[2-店铺管理] B --> C2(添加店铺) C2 --> D2(获取店铺授权) D2 --> C(3-店铺商品管理) C --> D3(拉取店铺商品) D3 --> E3(系统自动关联商品库) D3 --> F3(手动关联商品库) E3 --> G3(关联商品库商品SKU) F3 --> G3 G3 --> D4[4-管理店铺订单] D4 --> E4(开启自动任务拉取店铺订单) D4 --> F4(手动拉取店铺订单) E4 --> K4[根据状态分配到发货中心-待发货] F4 --> K4 K4 --> D[5-发货处理] D --> L5[手动发货] D --> L6[京东云仓发货] D --> M5[系统云仓发货] D --> N5(打单发货) N5 --> O5[生成备货单] M5 --> O5 L5 --> O5 L6 --> O5 O5 --> E[6-备货出库] E --> F[备货单生成出库单] F --> G[出库单出库操作] G --> H[减库存]

流程说明

2、订单处理主流程

graph TD A[开启订单拉取自动任务] --> E(API拉取店铺订单) E --> F1[店铺订单商品SKU关联商品库SKU] E --> F2[手动修改订单商品SKU关联] F2 --> H(订单商品关联商品库) F1 --> H H --> G(推送到发货中心) G --> I{发货处理} I --> J1(分配系统云仓发货) I --> J2(手动发货) I --> J3(打单发货) J1 --> A1[仓库登录云仓系统] A1 --> B1(打单发货) A1 --> B2(手动发货) I --> B3(京东云仓发货) J2 --> L[推送发货信息到店铺] J3 --> L B1 --> L B2 --> L B3 --> L L --> M[生成仓库备货单] M --> N(备货单生成出库单) N --> O(出库单操作出库) O --> P(完成)

3、售后处理流程

graph TD A[收到订单售后信息] --> B(登记售后处理结果) B --> C[推送产生物流的售后到仓库] C --> D{仓库处理不同的售后} D --> E1(退货-拦截) D --> E2(换货-补发) E1 --> F[仓库回传处理结果] E2 --> F F --> G[记录仓库回传处理结果] G --> H(完成售后处理)

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